红外触摸屏安装调试最常出现的问题

因为使用不当,或是安装出错,红外触摸屏安装调试过程中常常遇到很多问题。春触电子根据客户反馈,总结了一些红外触摸屏安装调试最常出现的问题,以便使用者更好地处理一些突发状况。
问题1:将触摸框连到电脑上面,出现只能画单点的情况
请查看电脑的操作系统,XP、Win7家庭普通版只能支持单点;Win7家庭高级版、Win7专业版、Win7旗舰版和Win8/Win10系统支持多点。安装的版本要是完全版,不能是Ghost版本。
问题2:触摸不精准,触摸点有偏差
该问题可以通过校准来软件解决,或联系我们(春触电子)要触摸框操作说明。
问题3:安装时USB线在右下角,如何改变出线位置
春触电子红外触摸框USB线默认出线位置固定在右下角,如果想改在其他位置,要在定制加工前和技术人员确定更改。
问题4:触摸框连接电脑,出现不能触摸的情况
(1)检查触摸框的USB线是否和电脑的USB口连接正常;
(2)检查电脑的USB插口是否兼容USB2.0;
(3)更换其他USB接口试试;
问题5:触摸失灵或点乱跳现象
安装触摸框的时候,强电和弱电一定要分开,不能走在一起,强电辐射很强,会对触摸框造成干扰,导致点乱跳或触摸断线。
安装完成后需检查触摸信号。
问题6:触摸框和电脑主机之间USB线传输距离
10米以内可以直接用USB延长线;
10-20米用带放大器的USB延长线;
20米以上用带外接电源供电,用网络传输的放大器。
问题7:安装触摸框时,对玻璃有什么要求
红外触摸框在安装的时候,要紧贴玻璃表面,同时玻璃一定要保持平整,中间不能凸起,凸起会阻挡部分红外光。
在安装超大拼接屏时,建议玻璃在触摸框X边两头垫高5-10mm,使玻璃向内凹,这样有利于使用效果。
 

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