广州塔是一座集都市观光、至高游乐、时尚餐饮、婚庆会展、影视娱乐、环保科普、文化教育、购物休闲等多功能于一体的旅游观光塔。广州新电视塔建设有限公司经营管理分公司致力于将广州塔打造为一个世界一流水平的旅游景区。

　　旅游，已经成为人们节假日最佳的选择，它既可以放松我们长久工作的疲惫，还可以陪自己的家人，对自己身心都是一种放松。

　　而到景点旅游免不了需要买票，而且排队买票期间也造成了时间的浪费。首先我们先分析购票时有哪些地方不合理：

　　1、购票信息获取渠道有限且不充分，往往在游客需要反复阅读提示信息后方可明确如何购票；

　　2、口音存在时，往往耗费大量时间且不能获得准确信息；

　　3、在当前非现金支付已逐步成为主流；

　　4、旅游高峰期，因售票窗口有限，游客排队等候购票时间过长，会产生极度的疲劳与厌烦情绪；

　　5、售票人员增加导致人工成本增幅过大，与增加收益的企业目标相互矛盾；

　　6、人员素质参差不齐，客户满意度不能稳定、持续保持高位；

　　7、当工作人员态度不佳时，易发生冲突，对景区造成严重的社会影响；

　　8、市场竞争越来越激烈，竞争的方向已由过去的”商品竞争”演变成”服务竞争”

　　春触电子携手景区自助取票红外触摸屏系统方案可将售票终端、后台管理、数据分析与报表输出等功能通过互联网集成起来，可实现现场售票、线上订票线下取票、开卡、充值、查询、打印等功能，可适时监控售票情况，利用后台收集的数据进行分析，能帮助景点改善游客体验、增加收入。通过互联网连接，可将不同景点连接起来，实现景点联合售票、异地售票，同时，自助取票红外触摸屏系统也可作为景点与游客的沟通渠道之一，提供景点信息查询、意见和建议反馈等服务。